No mercado de treinamentos corporativos, um dos maiores desafios é a efetividade do ROI. Como calcular o retorno financeiro? Aliás, pode-se ir mais longe: como saber se o treinamento contratado gerou algum retorno? Ou até: você sabe dizer exatamente o retorno que espera ao escolher um treinamento corporativo para suas equipes?
Muitas empresas ainda escolhem temas, metodologias e formatos de aprendizado com os olhos vendados. E quando o treinamento termina, pronto, acabou, vamos para o próximo – nem se fala em retorno financeiro. Mas hoje os treinamentos devem ser vistos como investimento. E investimentos precisam dar lucro, certo?
O início do retorno
Treinamentos de qualidade começam a proporcionar retorno da forma mais primordial: motivação e engajamento. Quando aprende algo novo, o profissional se sente mais envolvido com a empresa, ou se foi um projeto em grupo, com seus colegas e líderes. Ao participar de um treinamento, o funcionário se sente valorizado e motivado, consequentemente aumentando sua produtividade.
Melhor desempenho
Para o funcionário, o treinamento significa crescimento pessoal e profissional, e por isso deve abordar tópicos que interessem a ele e possam ser aplicados em seu cargo. Para a empresa, significa buscar o nível de desempenho esperado através do desenvolvimento contínuo de suas equipes. Nas empresas, o foco precisa estar no resultado. Com isso em mente, o ideal é desenvolver uma cultura interna favorável ao aprendizado e comprometida com as metas da organização.
Num estudo global conduzido pela TACK TMI, divisão de treinamentos da Gi Group, 41% dos entrevistados se declararam insatisfeitos quanto à melhoria de desempenho obtida após o treinamento. Isso mostra que as empresas precisam fazer mais para assegurar que o aprendizado seja transferido com sucesso para o local de trabalho, resultando em ganhos reais de eficiência.
Coaching e Suporte
Segundo foi apurado pela TACK TMI em sua metodologia, o coaching e o suporte formam o caminho mais efetivo para que os gestores influenciem a transferência do aprendizado, a mudança comportamental e a melhoria do desempenho. Os líderes precisam de uma gama de ferramentas, ideias e técnicas para conseguir reforçar e promover um modelo de aprendizado sustentável e garantir o retorno sobre o investimento em treinamentos.
Algumas dicas importantes:
» Converse bastante com os interessados antes de escolher os treinamentos
» Encontre habilidades práticas para o dia a dia de seu core business
» Coloque foco na eficácia individual e coletiva
» Busque aumentar a autoconfiança dos funcionários
» Invista na inteligência emocional (principalmente dos líderes)
» Trabalhe para inspirar e engajar
» Fortaleça a cultura da empresa
» Encontre parceiros consolidados, inovadores e comprometidos
Conclusão
Como ponto de partida, o mais importante é entender que o treinamento e o desenvolvimento são fundamentais para qualquer empresa: ao requalificar seus funcionários, a organização está moldando o futuro de sua força de trabalho. E isso precisa ser feito com planejamento, foco e muito comprometimento de todas as partes.
Treinamento com Foco em Resultado
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