O que é Employer Branding, o desenvolvimento da Marca Empregadora

Marca Empregadora (employer brand, em inglês) é a percepção de uma empresa como um local de trabalho. Ela reflete a reputação da  marca para seus funcionários e candidatos. Quanto mais atrativa uma empresa, mais valiosa é sua marca empregadora. O termo Employer Branding geralmente compreende as ações que uma empresa realiza para melhorar seus atributos, compreendendo atividades típicas das áreas de Marketing e Recursos Humanos.

Employer Branding é um conceito relativamente novo, tendo sido cunhado no início da década de 1990. Desde então o termo ganhou força, especialmente pelo surgimento de serviços digitais que possibilitam ao mercado ter maior visibilidade sobre como é trabalhar em uma certa companhia.

Por que é importante pensar em Employer Branding

A forma como os candidatos buscam empregos mudou, especialmente em áreas de trabalho muito concorridas. Os profissionais pesquisam em profundidade as empresas em que gostariam de trabalhar, criando um relacionamento que muitas vezes dura meses antes de concorrer a uma vaga. As marcas que constroem uma reputação positiva nesses candidatos aumentam as chances de conquistar os melhores funcionários, a um custo menor.

Outras vantagens de uma boa marca empregadora são:

• Maior volume de candidatos para as vagas em aberto (relação candidatos por vaga)
• Maior taxa de contratação para vagas (relação contratados por entrevistas)
• Redução no tempo em uma vaga fica em aberto
• Redução nos gastos relativos a recrutamento (divulgação de vagas, contratação de agências de empreto etc)

Como desenvolver sua Marca Empregadora

O primeiro passo do employer branding é a criação da Proposição de Valor do Empregador, uma adaptação ao conceito de negócios conhecido como Proposta de Valor (Value Proposition). Trata-se do conjunto das ofertas consideradas valiosas para os profissionais no mercado que são vistas como únicas daquela empresa. Por exemplo, o Google construiu uma reputação em que se trabalha muito mas também é possível se divertir no ambiente de trabalho (work hard, play hard), com um campus ultramoderno e diversos itens divertidos e gratuitos para seus funcionários.

Em seguida, a comunicação é o fator essencial, tanto internamente para seus funcionários atuais, como para o mercado. A transparência e a originalidade são muito apreciadas pelos trabalhadores, especialmente os mais jovens. Atividades que costumam dar um bom resultado são:

• Presença forte nas redes sociais, especialmente nas voltadas ao público profissional
• Transparência do como é o dia a dia da empresa, com uso de fotos e vídeos
• Valorização da cultura organizacional, especialmente para o público interno
• Compartilhamento de conteúdo criado pelos próprios colaboradores

Exemplos de Marcas que praticam Employer Branding com sucesso

Não sabe por onde começar a criar sua estratégia de marca empreendedora? Inspire-se nessas marcas que levaram sua employer brand a outro patamar:

Netshoes

Segundo levantamento do LinkedIn, a Netshoes é hoje uma das melhores para se trabalhar no Brasil, em grande parte devido ao reposicionamento da empresa em sua cultura interna e na percepção da empresa pelos funcionários.

A Netshoes em 2014 vivia uma realidade parecida com a que muitas empresas de alto crescimento: sua cultura interna não era muito clara. E se não era claro da porta para dentro, também não era da porta para fora. Por isso, a empresa tinha dificuldade em recrutar.

A partir de um diagnóstico feito com cerca de 60 funcionários da empresa, a Netshoes começou um processo de mudança. Hoje, ela é uma das 25 empresas dos sonhos para se trabalhar, segundo o LinkedIn, e seus funcionários associam à hashtag #GenteValorizada como parte de sua identidade profissional.

Itaú Unibanco

O gigante banco Itaú também olhou para dentro ao implementar mudanças, sendo considerada uma das melhores empresas para começar a carreira pela Você SA.

De acordo com o presidente da empresa, Candido Bracher, “o que as pessoas buscam no banco é a autonomia. E como é que você pode convidar as pessoas a utilizar essa autonomia para trazer soluções para os problemas da empresa se eu não dou à pessoa a liberdade para decidir como ela quer vir vestida?”

Parte desse movimento vou a campanha Vou como Sou, orientada ao público interno sobre esse novo dress code da companhia:

L’Oreal

Um ótimo exemplo do meio digital para promover a cultura da marca foi feito pela L’Oréal. Quando sua página conseguiu ficar entre as 50 empresas mais seguidas no LinkedIn, ela criou a campanha “Você está Dentro?” (Are You In?). Isso porque 70% dos seguidores da página estão interessados em uma oportunidade profissional na empresa.

No website criado para a campanha, os seguidores podeiam escolher seu “Fator In”: INternational, INnovative, INvolved, INfluential etc, mostrando seu diferencial e seus valores profissionais.

Uma forma muito criativa e moderna para se engajar com seu público!

Para mais inspirações, conheça a relação de 50 melhores lugares para trabalhar da Glassdor e as lista LinkedIn Top Companies 2019 com as 25 empresas onde os brasileiros sonham trabalhar.

E você, conhece alguma empresa que deveria estar nessa lista? Conte para a gente nos comentários!