COORDENADOR DE OPERACOES BILINGUE - São Paulo SP em São Paulo

Coordenador(a) de Operações Bilingue – Turno Noturno | Playtech

Descrição da vaga: A Gi Group, em parceria com a Playtech, busca profissional para atuar na liderança da operação de apresentadores de jogos ao vivo (Dealers).

O que você fará:

• Gestão da equipe de Dealers, acompanhando rotina e necessidades da operação;
• Controle de presença, ausências, atrasos e ocorrências operacionais;
• Elaboração e acompanhamento de escalas de trabalho;
• Gestão ágil de ausências e reposições;
• Acompanhamento de indicadores e performance individual e coletiva;
• Realização de feedbacks e alinhamentos de desempenho;
• Desenvolvimento de pessoas e promoção de engajamento;
• Mediação de conflitos e situações comportamentais;
• Parceria com RH e áreas de suporte;
• Garantia do cumprimento de processos e padrões da operação;
• Identificação de necessidades e tomada de decisão rápida.

Requisitos

• Ensino Superior completo
• Inglês fluente (uma etapa será integralmente em inglês)
• Excel avançado
• Experiência anterior com gestão de pessoas
• Experiência com indicadores e performance
• Perfil de liderança, organização, agilidade e boa comunicação
• Habilidade para gestão de conflitos e tomada de decisão

Local de trabalho : Pinheiros – São Paulo/SP

Jornada de trabalho

• Horário fixo: das 22h às 6h (turno noturno)
• Escala: 5x2
• A operação funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, por isso é necessária disponibilidade para atuação eventual aos finais de semana e/ou feriados

Benefícios

• Contrato CLT efetivo
• Salário: R$ 6.062,00
• Vale refeição: R$ 576,00
• Vale alimentação: R$ 174,10
• Vale transporte
• Assistência odontológica
• Parcerias com instituições de ensino e lazer
• Convênio com Sesc