Empresa de grande porte do segmento comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria contrata: Analista de Customer Service, vaga temporária, para trabalhar em São Paulo.

Principais Responsabilidades/Atividades:

• Gestão do reabastecimento de lojas físicas e brandsite de todas as marcas Estée Lauder nível nacional.
• Interface com clientes internos, logística, marketing e equipe de vendas.
• Apuração de indicadores (KPIs).
• Gestão de processos urgentes (Entendimento / Solicitação de frete expresso / Acompanhamento).
• Avaliação sobre rupturas, falha no processo de reabastecimento e análise de base de dados.
• Atualização de Dashboard de estoque posicionado nas lojas, acompanhamento do nível de cobertura.
• Suporte às demais áreas sobre envio de pipe de lançamentos, envio de promoções e material de suporte.
• Atuar e propor projetos de melhoria da área.

Requisitos:

• Atuação na área de Reabastecimento / Customer Service (mínimo 2 anos).
• Conhecimento em SAP.
• Excel avançado
• Power BI (será considerado um deferencial).
• Perfil analítico, atenção a detalhes, senso de urgência, fácil relacionamento, dinamismo.

Oferta e Benefícios:

• Tipo de Contrato: Temporário (Motivo: Licença Maternidade).

Benefícios:

• VR de R$41,80 dia
• Vale Transporte (2 vezes por semana presencial)
• Convênio Médico (sem desconto ou mensalidade; para dependentes legais o desconto será integral do plano escolhido por dependente).
• Local de Trabalho: Praça General Falcão Gentil, São Paulo.
• Horário e Escala: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Salário compatível com mercado de trabalho