Industria de grande porte do segmento de produtos de saúde e higiene, contrata:

Cargo: Analista de Customer Service Pleno

Principais Responsabilidades/Atividades:

• Gestão da carteira de pedidos dos clientes - desde a entrada até a entrega final;

• Acompanhar e contribuir para elevar o nível de Serviço da carteira;

• Análise de Dados (Nível de serviço, meta, faturamento, cobertura, estoque);

• Gerenciar e resolver consultas e problemas de clientes.

• Atendimento especializado e suporte a clientes (Internos e externos).

• Ponto focal de suporte ao time comercial;

• Tratativas diretas com as demais áreas para garantir fluidez do faturamento e cumprimento dos prazos;

• Propor e implementar melhoria contínua de processos;

Requisitos:

- Vivência em customer service, experience, support, ou afins será um diferencial.

- Ensino Superior Completo;

- Pacote Office Intermediário;

- Diferencial conhecer SAP | CRM.

Tipo de Contrato: Temporário

Benefícios: Refeitório no local e Vale Transporte

Local de Trabalho: Caieiras - São Paulo

Horário e Escala: 8:00 às 17:00 - Seg a Sex

Salário compatível com mercado de trabalho