Assistente de Atendimento ao Cliente em São Paulo

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Tipo de Contrato: Temporário 23/11/2026 a 17/01/2026 

Salário + VT + VR 30dia 

Escala e Horário: presencial - 08:00 às 18:00 ou 09:00 as 19:00 - De segunda a sexta

Local de Trabalho: Itaim Bibi - São Paulo/SP

REQUISITOS

Formação: Ensino médio completo 

Pacote Office basico

Plataformas de atendimento (Zendesk)

Plataformas de E-commerce (VTEX)

Platafornas de troca (Aftersale)

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Suporte no pós venda

Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp;

Acompanhar processos de trocas, devoluções, reembolsos, cancelamentos e logística reversa;

Apoiar tratativas relacionadas a pedidos, notas fiscais e cadastros;

Atuar em parceria com diferentes áreas internas para garantir agilidade e uma boa experiência ao cliente.

Competências comportamentais:

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia, paciência e escuta ativa

Proatividade e senso de urgência